Managed Services für resiliente IT
Wir betreiben Ihre geschäftskritischen IT-Systeme sicher, modular und KRITIS-erprobt. Mit klarem Fokus auf Ausfallsicherheit und regulatorische Anforderungen.
Souverän im Betrieb. Resilient in der Krise.
Systemkritische Unternehmen brauchen stabile und verfügbare IT-Systeme. Zugleich müssen sie strengere Vorgaben wie NIS2, DORA oder den BSI-IT-Grundschutz erfüllen, und der Fachkräftemangel erschwert einen sicheren, konformen Betrieb.
Managed Services bedeuten die dauerhafte und klar geregelte Übernahme von IT-Betriebsaufgaben durch einen externen Dienstleister. Die Leistungen werden mit festgelegten Verantwortlichkeiten, KPIs und Prozessen gesteuert. So gewinnen Sie Kontrolle und Sicherheit.
- Betrieb on-premises, hybrid oder in der Cloud
- 24/7-Service mit definierten Eskalationspfaden
- Als einzelne Bausteine oder als Full-Service nutzbar
Unser Angebot: Managed Services, die sich Ihrer Realität anpassen
Modular, individuell und KRITIS-erprobt: Wir unterstützen Sie entlang des gesamten Application Lifecycles. Dabei arbeiten wir mit Ihren Tools und Systemen oder bringen bewährtes Know-how ein, von Standardplattformen wie Atlassian, OpenText, SAP oder ServiceNow bis zu komplexen Eigenentwicklungen in hochregulierten Umgebungen.
Betrieb rund um die Uhr
Wir sichern den unterbrechungsfreien Betrieb Ihrer Systeme, ob on-premises, hybrid oder in der Cloud. Der 24/7-Service umfasst Überwachung, Wartung, Patch-Management, Servicekontinuität und Lifecycle-Betreuung. Monitoring erkennt Abweichungen früh, definierte Eskalationspfade sorgen für schnelle Reaktionen.
Schnittstellen und Daten
Wir sorgen für eine reibungslose Kommunikation zwischen Ihren Systemen sowie für Validität, Konsistenz und Nutzbarkeit aller Daten. Das Schnittstellenmanagement erstreckt sich über die gesamte Infrastruktur und sichert die Integrität auch in komplexen, verteilten Umgebungen.
Dokumentation und IT Service Management
Konfigurationen, Prozesse und Zuständigkeiten dokumentieren wir laufend. Das sichert Handlungsfähigkeit in kritischen Situationen und erleichtert Audits. Unser ITSM orientiert sich an ITIL, passt sich Ihrer Governance an und umfasst eine Configuration Management Database (CMDB) als zentrale Wissensbasis.
DevOps und Migration
Wir bauen DevOps-Toolchains mit Jira, GitHub, OpenShift oder Ansible auf und implementieren CI/CD-Pipelines, GitOps-Workflows und AIOps-Mechanismen. Dazu kommen Containerisierung, Kubernetes-Management, Plattformwechsel und Lift-&-Shift-Szenarien unter Berücksichtigung von Compliance und Betriebsstabilität.
Automatisierung und Cloud-Betrieb
Automatisierung senkt manuelle Aufwände und steigert die Effizienz Ihrer IT-Services. Wir betreiben Ihre Systeme in klassischen, hybriden oder nativen Cloud-Umgebungen und stellen Self-Service-Funktionen sowie automatisiertes Provisioning bereit.
Langfristige Serviceteams
Langfristig verfügbare, interdisziplinäre Serviceteams entwickeln ein tiefes Verständnis für Ihre Systemanforderungen und arbeiten sich gezielt in Ihre Prozesse ein. So werden sie zu verlässlichen Partnern Ihrer IT-Organisation.
Für wen eignen sich Managed Services?
Managed Services eignen sich besonders für eigenentwickelte Fachanwendungen in regulierten Branchen wie Informationstechnik und Telekommunikation, Financial Services und dem öffentlichen Sektor. Sie umfassen verteilte Systemlandschaften mit Cloud-Anbindung ebenso wie komplexe Legacy-Systeme, die während der Modernisierung stabil weiterlaufen müssen.
Unternehmen entscheiden sich für Managed Services, wenn sie geschäftskritische Anwendungen mit hohen Verfügbarkeits- und Schutzanforderungen betreiben oder sensible Workloads in regulierte Cloud-Umgebungen migrieren möchten. Gerade bei Systemtransformationen sorgt ein integrierter Servicebetrieb für Stabilität und Kontinuität.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Wir sind standortbezogen nach ISO 9001 und ISO/IEC 27001 zertifiziert. Unsere internen Kontrollsysteme lassen wir regelmäßig von externen Prüfgesellschaften nach ISAE 3402 bewerten, jeweils bezogen auf konkrete Kundenprojekte und die damit verbundenen Dienstleistungen.
Compliance und Auditfähigkeit
Unsere Services erfüllen anerkannte Standards wie ISO 9001, ISO 27001 und ISAE 3402 und unterstützen Sie bei gesetzlichen Vorgaben wie DORA und NIS2. Alle Services sind vollständig dokumentiert, auditierbar und sicher.
Stabiler Betrieb geschäftskritischer Systeme
Wir gewährleisten eine zuverlässige Performance und Verfügbarkeit Ihrer Anwendungen, auch im laufenden Betrieb. Selbst sicherheitsrelevante und sensible Aufgaben können Sie vertrauensvoll an uns auslagern.
Weniger Betriebsrisiken und Komplexität
Standardisierte Prozesse, klare Verantwortlichkeiten und eine Hands-on-Mentalität im Alltag minimieren Fehlerquellen. Ein transparentes KPI-Reporting zeigt Ihnen jederzeit Qualität, Verfügbarkeit und Fortschritt.
Entlastung Ihrer IT
Wir übernehmen Betrieb, Wartung und Support, pragmatisch und lösungsorientiert. So gewinnen Ihre Teams Kapazitäten für strategische Projekte und Digitalisierung.
Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
Der Einstieg folgt dem bewährten „Start Smart“-Prinzip: entweder mit einem gemeinsamen Workshop zur Analyse Ihrer Anforderungen oder operativ mit einem reduzierten Setup, etwa durch einzelne Experten in Ihren bestehenden Teams.
Transitionsphase
Zu Beginn analysieren wir Ihre Ausgangssituation und sorgen für einen strukturierten Wissenstransfer. Dann übernehmen wir schrittweise die Betriebsverantwortung, während Ihre Services durchgehend stabil bleiben.
Betriebsphase
Wir überwachen, pflegen und steuern Ihre IT-Services kontinuierlich, remote oder vor Ort, gemäß klar definierter Service-Level-Agreements (SLAs). Unsere Servicekonzepte basieren auf ITIL und passen sich Ihren Governance-Vorgaben an.
Optimierungsphase
Zu Managed Services gehört neben dem Betrieb auch die Weiterentwicklung. Wir binden neue Anforderungen proaktiv ein und optimieren Prozesse durch Automatisierung, damit sich Ihre Serviceorganisation kontinuierlich verbessert.
Managed Services gelingen, wenn Erfahrung und Automatisierung Hand in Hand gehen
Mit unseren Managed Services entlasten wir unsere Kunden nachhaltig, indem wir mit unserem Pool an erfahrenen Experten komplexe IT-Landschaften zuverlässig betreiben. Mit AIOps schaffen wir zusätzlichen Nutzen. Mithilfe von KI erkennen wir Anomalien frühzeitig, verhindern Störungen proaktiv und sichern so maximale Verfügbarkeit und Effizienz für unsere Kunden.
Bereit für den nächsten Schritt?
Gemeinsam entwickeln wir eine passende Betriebsstrategie. Unsere Experten kennen die Herausforderungen regulierter Branchen und haben Erfahrung im Betrieb kritischer Infrastrukturen.
Unser Angebot: Managed Services, die sich Ihrer Realität anpassen
Modular, individuell und KRITIS-erprobt: Wir unterstützen Sie entlang des gesamten Application Lifecycles. Dabei arbeiten wir mit Ihren Tools und Systemen oder bringen bewährtes Know-how ein, von Standardplattformen wie Atlassian, OpenText, SAP oder ServiceNow bis zu komplexen Eigenentwicklungen in hochregulierten Umgebungen.
Betrieb rund um die Uhr
Wir sichern den unterbrechungsfreien Betrieb Ihrer Systeme, ob on-premises, hybrid oder in der Cloud. Der 24/7-Service umfasst Überwachung, Wartung, Patch-Management, Servicekontinuität und Lifecycle-Betreuung. Monitoring erkennt Abweichungen früh, definierte Eskalationspfade sorgen für schnelle Reaktionen.
Schnittstellen und Daten
Wir sorgen für eine reibungslose Kommunikation zwischen Ihren Systemen sowie für Validität, Konsistenz und Nutzbarkeit aller Daten. Das Schnittstellenmanagement erstreckt sich über die gesamte Infrastruktur und sichert die Integrität auch in komplexen, verteilten Umgebungen.
Dokumentation und IT Service Management
Konfigurationen, Prozesse und Zuständigkeiten dokumentieren wir laufend. Das sichert Handlungsfähigkeit in kritischen Situationen und erleichtert Audits. Unser ITSM orientiert sich an ITIL, passt sich Ihrer Governance an und umfasst eine Configuration Management Database (CMDB) als zentrale Wissensbasis.
DevOps und Migration
Wir bauen DevOps-Toolchains mit Jira, GitHub, OpenShift oder Ansible auf und implementieren CI/CD-Pipelines, GitOps-Workflows und AIOps-Mechanismen. Dazu kommen Containerisierung, Kubernetes-Management, Plattformwechsel und Lift-&-Shift-Szenarien unter Berücksichtigung von Compliance und Betriebsstabilität.
Automatisierung und Cloud-Betrieb
Automatisierung senkt manuelle Aufwände und steigert die Effizienz Ihrer IT-Services. Wir betreiben Ihre Systeme in klassischen, hybriden oder nativen Cloud-Umgebungen und stellen Self-Service-Funktionen sowie automatisiertes Provisioning bereit.
Langfristige Serviceteams
Langfristig verfügbare, interdisziplinäre Serviceteams entwickeln ein tiefes Verständnis für Ihre Systemanforderungen und arbeiten sich gezielt in Ihre Prozesse ein. So werden sie zu verlässlichen Partnern Ihrer IT-Organisation.
Unser Angebot: Managed Services, die sich Ihrer Realität anpassen
Modular, individuell und KRITIS-erprobt: Wir unterstützen Sie entlang des gesamten Application Lifecycles. Dabei arbeiten wir mit Ihren Tools und Systemen oder bringen bewährtes Know-how ein, von Standardplattformen wie Atlassian, OpenText, SAP oder ServiceNow bis zu komplexen Eigenentwicklungen in hochregulierten Umgebungen.
Betrieb rund um die Uhr
Wir sichern den unterbrechungsfreien Betrieb Ihrer Systeme, ob on-premises, hybrid oder in der Cloud. Der 24/7-Service umfasst Überwachung, Wartung, Patch-Management, Servicekontinuität und Lifecycle-Betreuung. Monitoring erkennt Abweichungen früh, definierte Eskalationspfade sorgen für schnelle Reaktionen.
Schnittstellen und Daten
Wir sorgen für eine reibungslose Kommunikation zwischen Ihren Systemen sowie für Validität, Konsistenz und Nutzbarkeit aller Daten. Das Schnittstellenmanagement erstreckt sich über die gesamte Infrastruktur und sichert die Integrität auch in komplexen, verteilten Umgebungen.
Dokumentation und IT Service Management
Konfigurationen, Prozesse und Zuständigkeiten dokumentieren wir laufend. Das sichert Handlungsfähigkeit in kritischen Situationen und erleichtert Audits. Unser ITSM orientiert sich an ITIL, passt sich Ihrer Governance an und umfasst eine Configuration Management Database (CMDB) als zentrale Wissensbasis.
DevOps und Migration
Wir bauen DevOps-Toolchains mit Jira, GitHub, OpenShift oder Ansible auf und implementieren CI/CD-Pipelines, GitOps-Workflows und AIOps-Mechanismen. Dazu kommen Containerisierung, Kubernetes-Management, Plattformwechsel und Lift-&-Shift-Szenarien unter Berücksichtigung von Compliance und Betriebsstabilität.
Automatisierung und Cloud-Betrieb
Automatisierung senkt manuelle Aufwände und steigert die Effizienz Ihrer IT-Services. Wir betreiben Ihre Systeme in klassischen, hybriden oder nativen Cloud-Umgebungen und stellen Self-Service-Funktionen sowie automatisiertes Provisioning bereit.
Langfristige Serviceteams
Langfristig verfügbare, interdisziplinäre Serviceteams entwickeln ein tiefes Verständnis für Ihre Systemanforderungen und arbeiten sich gezielt in Ihre Prozesse ein. So werden sie zu verlässlichen Partnern Ihrer IT-Organisation.
Unser Angebot: Managed Services, die sich Ihrer Realität anpassen
Modular, individuell und KRITIS-erprobt: Wir unterstützen Sie entlang des gesamten Application Lifecycles. Dabei arbeiten wir mit Ihren Tools und Systemen oder bringen bewährtes Know-how ein, von Standardplattformen wie Atlassian, OpenText, SAP oder ServiceNow bis zu komplexen Eigenentwicklungen in hochregulierten Umgebungen.
Betrieb rund um die Uhr
Wir sichern den unterbrechungsfreien Betrieb Ihrer Systeme, ob on-premises, hybrid oder in der Cloud. Der 24/7-Service umfasst Überwachung, Wartung, Patch-Management, Servicekontinuität und Lifecycle-Betreuung. Monitoring erkennt Abweichungen früh, definierte Eskalationspfade sorgen für schnelle Reaktionen.
Schnittstellen und Daten
Wir sorgen für eine reibungslose Kommunikation zwischen Ihren Systemen sowie für Validität, Konsistenz und Nutzbarkeit aller Daten. Das Schnittstellenmanagement erstreckt sich über die gesamte Infrastruktur und sichert die Integrität auch in komplexen, verteilten Umgebungen.
Dokumentation und IT Service Management
Konfigurationen, Prozesse und Zuständigkeiten dokumentieren wir laufend. Das sichert Handlungsfähigkeit in kritischen Situationen und erleichtert Audits. Unser ITSM orientiert sich an ITIL, passt sich Ihrer Governance an und umfasst eine Configuration Management Database (CMDB) als zentrale Wissensbasis.
DevOps und Migration
Wir bauen DevOps-Toolchains mit Jira, GitHub, OpenShift oder Ansible auf und implementieren CI/CD-Pipelines, GitOps-Workflows und AIOps-Mechanismen. Dazu kommen Containerisierung, Kubernetes-Management, Plattformwechsel und Lift-&-Shift-Szenarien unter Berücksichtigung von Compliance und Betriebsstabilität.
Automatisierung und Cloud-Betrieb
Automatisierung senkt manuelle Aufwände und steigert die Effizienz Ihrer IT-Services. Wir betreiben Ihre Systeme in klassischen, hybriden oder nativen Cloud-Umgebungen und stellen Self-Service-Funktionen sowie automatisiertes Provisioning bereit.
Langfristige Serviceteams
Langfristig verfügbare, interdisziplinäre Serviceteams entwickeln ein tiefes Verständnis für Ihre Systemanforderungen und arbeiten sich gezielt in Ihre Prozesse ein. So werden sie zu verlässlichen Partnern Ihrer IT-Organisation.
Unser Angebot: Managed Services, die sich Ihrer Realität anpassen
Modular, individuell und KRITIS-erprobt: Wir unterstützen Sie entlang des gesamten Application Lifecycles. Dabei arbeiten wir mit Ihren Tools und Systemen oder bringen bewährtes Know-how ein, von Standardplattformen wie Atlassian, OpenText, SAP oder ServiceNow bis zu komplexen Eigenentwicklungen in hochregulierten Umgebungen.
Betrieb rund um die Uhr
Wir sichern den unterbrechungsfreien Betrieb Ihrer Systeme, ob on-premises, hybrid oder in der Cloud. Der 24/7-Service umfasst Überwachung, Wartung, Patch-Management, Servicekontinuität und Lifecycle-Betreuung. Monitoring erkennt Abweichungen früh, definierte Eskalationspfade sorgen für schnelle Reaktionen.
Schnittstellen und Daten
Wir sorgen für eine reibungslose Kommunikation zwischen Ihren Systemen sowie für Validität, Konsistenz und Nutzbarkeit aller Daten. Das Schnittstellenmanagement erstreckt sich über die gesamte Infrastruktur und sichert die Integrität auch in komplexen, verteilten Umgebungen.
Dokumentation und IT Service Management
Konfigurationen, Prozesse und Zuständigkeiten dokumentieren wir laufend. Das sichert Handlungsfähigkeit in kritischen Situationen und erleichtert Audits. Unser ITSM orientiert sich an ITIL, passt sich Ihrer Governance an und umfasst eine Configuration Management Database (CMDB) als zentrale Wissensbasis.
DevOps und Migration
Wir bauen DevOps-Toolchains mit Jira, GitHub, OpenShift oder Ansible auf und implementieren CI/CD-Pipelines, GitOps-Workflows und AIOps-Mechanismen. Dazu kommen Containerisierung, Kubernetes-Management, Plattformwechsel und Lift-&-Shift-Szenarien unter Berücksichtigung von Compliance und Betriebsstabilität.
Automatisierung und Cloud-Betrieb
Automatisierung senkt manuelle Aufwände und steigert die Effizienz Ihrer IT-Services. Wir betreiben Ihre Systeme in klassischen, hybriden oder nativen Cloud-Umgebungen und stellen Self-Service-Funktionen sowie automatisiertes Provisioning bereit.
Langfristige Serviceteams
Langfristig verfügbare, interdisziplinäre Serviceteams entwickeln ein tiefes Verständnis für Ihre Systemanforderungen und arbeiten sich gezielt in Ihre Prozesse ein. So werden sie zu verlässlichen Partnern Ihrer IT-Organisation.
Unser Angebot: Managed Services, die sich Ihrer Realität anpassen
Modular, individuell und KRITIS-erprobt: Wir unterstützen Sie entlang des gesamten Application Lifecycles. Dabei arbeiten wir mit Ihren Tools und Systemen oder bringen bewährtes Know-how ein, von Standardplattformen wie Atlassian, OpenText, SAP oder ServiceNow bis zu komplexen Eigenentwicklungen in hochregulierten Umgebungen.
Betrieb rund um die Uhr
Wir sichern den unterbrechungsfreien Betrieb Ihrer Systeme, ob on-premises, hybrid oder in der Cloud. Der 24/7-Service umfasst Überwachung, Wartung, Patch-Management, Servicekontinuität und Lifecycle-Betreuung. Monitoring erkennt Abweichungen früh, definierte Eskalationspfade sorgen für schnelle Reaktionen.
Schnittstellen und Daten
Wir sorgen für eine reibungslose Kommunikation zwischen Ihren Systemen sowie für Validität, Konsistenz und Nutzbarkeit aller Daten. Das Schnittstellenmanagement erstreckt sich über die gesamte Infrastruktur und sichert die Integrität auch in komplexen, verteilten Umgebungen.
Dokumentation und IT Service Management
Konfigurationen, Prozesse und Zuständigkeiten dokumentieren wir laufend. Das sichert Handlungsfähigkeit in kritischen Situationen und erleichtert Audits. Unser ITSM orientiert sich an ITIL, passt sich Ihrer Governance an und umfasst eine Configuration Management Database (CMDB) als zentrale Wissensbasis.
DevOps und Migration
Wir bauen DevOps-Toolchains mit Jira, GitHub, OpenShift oder Ansible auf und implementieren CI/CD-Pipelines, GitOps-Workflows und AIOps-Mechanismen. Dazu kommen Containerisierung, Kubernetes-Management, Plattformwechsel und Lift-&-Shift-Szenarien unter Berücksichtigung von Compliance und Betriebsstabilität.
Automatisierung und Cloud-Betrieb
Automatisierung senkt manuelle Aufwände und steigert die Effizienz Ihrer IT-Services. Wir betreiben Ihre Systeme in klassischen, hybriden oder nativen Cloud-Umgebungen und stellen Self-Service-Funktionen sowie automatisiertes Provisioning bereit.
Langfristige Serviceteams
Langfristig verfügbare, interdisziplinäre Serviceteams entwickeln ein tiefes Verständnis für Ihre Systemanforderungen und arbeiten sich gezielt in Ihre Prozesse ein. So werden sie zu verlässlichen Partnern Ihrer IT-Organisation.
Unser Angebot: Managed Services, die sich Ihrer Realität anpassen
Modular, individuell und KRITIS-erprobt: Wir unterstützen Sie entlang des gesamten Application Lifecycles. Dabei arbeiten wir mit Ihren Tools und Systemen oder bringen bewährtes Know-how ein, von Standardplattformen wie Atlassian, OpenText, SAP oder ServiceNow bis zu komplexen Eigenentwicklungen in hochregulierten Umgebungen.
Betrieb rund um die Uhr
Wir sichern den unterbrechungsfreien Betrieb Ihrer Systeme, ob on-premises, hybrid oder in der Cloud. Der 24/7-Service umfasst Überwachung, Wartung, Patch-Management, Servicekontinuität und Lifecycle-Betreuung. Monitoring erkennt Abweichungen früh, definierte Eskalationspfade sorgen für schnelle Reaktionen.
Schnittstellen und Daten
Wir sorgen für eine reibungslose Kommunikation zwischen Ihren Systemen sowie für Validität, Konsistenz und Nutzbarkeit aller Daten. Das Schnittstellenmanagement erstreckt sich über die gesamte Infrastruktur und sichert die Integrität auch in komplexen, verteilten Umgebungen.
Dokumentation und IT Service Management
Konfigurationen, Prozesse und Zuständigkeiten dokumentieren wir laufend. Das sichert Handlungsfähigkeit in kritischen Situationen und erleichtert Audits. Unser ITSM orientiert sich an ITIL, passt sich Ihrer Governance an und umfasst eine Configuration Management Database (CMDB) als zentrale Wissensbasis.
DevOps und Migration
Wir bauen DevOps-Toolchains mit Jira, GitHub, OpenShift oder Ansible auf und implementieren CI/CD-Pipelines, GitOps-Workflows und AIOps-Mechanismen. Dazu kommen Containerisierung, Kubernetes-Management, Plattformwechsel und Lift-&-Shift-Szenarien unter Berücksichtigung von Compliance und Betriebsstabilität.
Automatisierung und Cloud-Betrieb
Automatisierung senkt manuelle Aufwände und steigert die Effizienz Ihrer IT-Services. Wir betreiben Ihre Systeme in klassischen, hybriden oder nativen Cloud-Umgebungen und stellen Self-Service-Funktionen sowie automatisiertes Provisioning bereit.
Langfristige Serviceteams
Langfristig verfügbare, interdisziplinäre Serviceteams entwickeln ein tiefes Verständnis für Ihre Systemanforderungen und arbeiten sich gezielt in Ihre Prozesse ein. So werden sie zu verlässlichen Partnern Ihrer IT-Organisation.
Für wen eignen sich Managed Services?
Managed Services eignen sich besonders für eigenentwickelte Fachanwendungen in regulierten Branchen wie Informationstechnik und Telekommunikation, Financial Services und dem öffentlichen Sektor. Sie umfassen verteilte Systemlandschaften mit Cloud-Anbindung ebenso wie komplexe Legacy-Systeme, die während der Modernisierung stabil weiterlaufen müssen.
Unternehmen entscheiden sich für Managed Services, wenn sie geschäftskritische Anwendungen mit hohen Verfügbarkeits- und Schutzanforderungen betreiben oder sensible Workloads in regulierte Cloud-Umgebungen migrieren möchten. Gerade bei Systemtransformationen sorgt ein integrierter Servicebetrieb für Stabilität und Kontinuität.
Für wen eignen sich Managed Services?
Managed Services eignen sich besonders für eigenentwickelte Fachanwendungen in regulierten Branchen wie Informationstechnik und Telekommunikation, Financial Services und dem öffentlichen Sektor. Sie umfassen verteilte Systemlandschaften mit Cloud-Anbindung ebenso wie komplexe Legacy-Systeme, die während der Modernisierung stabil weiterlaufen müssen.
Unternehmen entscheiden sich für Managed Services, wenn sie geschäftskritische Anwendungen mit hohen Verfügbarkeits- und Schutzanforderungen betreiben oder sensible Workloads in regulierte Cloud-Umgebungen migrieren möchten. Gerade bei Systemtransformationen sorgt ein integrierter Servicebetrieb für Stabilität und Kontinuität.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Wir sind standortbezogen nach ISO 9001 und ISO/IEC 27001 zertifiziert. Unsere internen Kontrollsysteme lassen wir regelmäßig von externen Prüfgesellschaften nach ISAE 3402 bewerten, jeweils bezogen auf konkrete Kundenprojekte und die damit verbundenen Dienstleistungen.
Compliance und Auditfähigkeit
Unsere Services erfüllen anerkannte Standards wie ISO 9001, ISO 27001 und ISAE 3402 und unterstützen Sie bei gesetzlichen Vorgaben wie DORA und NIS2. Alle Services sind vollständig dokumentiert, auditierbar und sicher.
Stabiler Betrieb geschäftskritischer Systeme
Wir gewährleisten eine zuverlässige Performance und Verfügbarkeit Ihrer Anwendungen, auch im laufenden Betrieb. Selbst sicherheitsrelevante und sensible Aufgaben können Sie vertrauensvoll an uns auslagern.
Weniger Betriebsrisiken und Komplexität
Standardisierte Prozesse, klare Verantwortlichkeiten und eine Hands-on-Mentalität im Alltag minimieren Fehlerquellen. Ein transparentes KPI-Reporting zeigt Ihnen jederzeit Qualität, Verfügbarkeit und Fortschritt.
Entlastung Ihrer IT
Wir übernehmen Betrieb, Wartung und Support, pragmatisch und lösungsorientiert. So gewinnen Ihre Teams Kapazitäten für strategische Projekte und Digitalisierung.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Wir sind standortbezogen nach ISO 9001 und ISO/IEC 27001 zertifiziert. Unsere internen Kontrollsysteme lassen wir regelmäßig von externen Prüfgesellschaften nach ISAE 3402 bewerten, jeweils bezogen auf konkrete Kundenprojekte und die damit verbundenen Dienstleistungen.
Compliance und Auditfähigkeit
Unsere Services erfüllen anerkannte Standards wie ISO 9001, ISO 27001 und ISAE 3402 und unterstützen Sie bei gesetzlichen Vorgaben wie DORA und NIS2. Alle Services sind vollständig dokumentiert, auditierbar und sicher.
Stabiler Betrieb geschäftskritischer Systeme
Wir gewährleisten eine zuverlässige Performance und Verfügbarkeit Ihrer Anwendungen, auch im laufenden Betrieb. Selbst sicherheitsrelevante und sensible Aufgaben können Sie vertrauensvoll an uns auslagern.
Weniger Betriebsrisiken und Komplexität
Standardisierte Prozesse, klare Verantwortlichkeiten und eine Hands-on-Mentalität im Alltag minimieren Fehlerquellen. Ein transparentes KPI-Reporting zeigt Ihnen jederzeit Qualität, Verfügbarkeit und Fortschritt.
Entlastung Ihrer IT
Wir übernehmen Betrieb, Wartung und Support, pragmatisch und lösungsorientiert. So gewinnen Ihre Teams Kapazitäten für strategische Projekte und Digitalisierung.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Wir sind standortbezogen nach ISO 9001 und ISO/IEC 27001 zertifiziert. Unsere internen Kontrollsysteme lassen wir regelmäßig von externen Prüfgesellschaften nach ISAE 3402 bewerten, jeweils bezogen auf konkrete Kundenprojekte und die damit verbundenen Dienstleistungen.
Compliance und Auditfähigkeit
Unsere Services erfüllen anerkannte Standards wie ISO 9001, ISO 27001 und ISAE 3402 und unterstützen Sie bei gesetzlichen Vorgaben wie DORA und NIS2. Alle Services sind vollständig dokumentiert, auditierbar und sicher.
Stabiler Betrieb geschäftskritischer Systeme
Wir gewährleisten eine zuverlässige Performance und Verfügbarkeit Ihrer Anwendungen, auch im laufenden Betrieb. Selbst sicherheitsrelevante und sensible Aufgaben können Sie vertrauensvoll an uns auslagern.
Weniger Betriebsrisiken und Komplexität
Standardisierte Prozesse, klare Verantwortlichkeiten und eine Hands-on-Mentalität im Alltag minimieren Fehlerquellen. Ein transparentes KPI-Reporting zeigt Ihnen jederzeit Qualität, Verfügbarkeit und Fortschritt.
Entlastung Ihrer IT
Wir übernehmen Betrieb, Wartung und Support, pragmatisch und lösungsorientiert. So gewinnen Ihre Teams Kapazitäten für strategische Projekte und Digitalisierung.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Wir sind standortbezogen nach ISO 9001 und ISO/IEC 27001 zertifiziert. Unsere internen Kontrollsysteme lassen wir regelmäßig von externen Prüfgesellschaften nach ISAE 3402 bewerten, jeweils bezogen auf konkrete Kundenprojekte und die damit verbundenen Dienstleistungen.
Compliance und Auditfähigkeit
Unsere Services erfüllen anerkannte Standards wie ISO 9001, ISO 27001 und ISAE 3402 und unterstützen Sie bei gesetzlichen Vorgaben wie DORA und NIS2. Alle Services sind vollständig dokumentiert, auditierbar und sicher.
Stabiler Betrieb geschäftskritischer Systeme
Wir gewährleisten eine zuverlässige Performance und Verfügbarkeit Ihrer Anwendungen, auch im laufenden Betrieb. Selbst sicherheitsrelevante und sensible Aufgaben können Sie vertrauensvoll an uns auslagern.
Weniger Betriebsrisiken und Komplexität
Standardisierte Prozesse, klare Verantwortlichkeiten und eine Hands-on-Mentalität im Alltag minimieren Fehlerquellen. Ein transparentes KPI-Reporting zeigt Ihnen jederzeit Qualität, Verfügbarkeit und Fortschritt.
Entlastung Ihrer IT
Wir übernehmen Betrieb, Wartung und Support, pragmatisch und lösungsorientiert. So gewinnen Ihre Teams Kapazitäten für strategische Projekte und Digitalisierung.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Wir sind standortbezogen nach ISO 9001 und ISO/IEC 27001 zertifiziert. Unsere internen Kontrollsysteme lassen wir regelmäßig von externen Prüfgesellschaften nach ISAE 3402 bewerten, jeweils bezogen auf konkrete Kundenprojekte und die damit verbundenen Dienstleistungen.
Compliance und Auditfähigkeit
Unsere Services erfüllen anerkannte Standards wie ISO 9001, ISO 27001 und ISAE 3402 und unterstützen Sie bei gesetzlichen Vorgaben wie DORA und NIS2. Alle Services sind vollständig dokumentiert, auditierbar und sicher.
Stabiler Betrieb geschäftskritischer Systeme
Wir gewährleisten eine zuverlässige Performance und Verfügbarkeit Ihrer Anwendungen, auch im laufenden Betrieb. Selbst sicherheitsrelevante und sensible Aufgaben können Sie vertrauensvoll an uns auslagern.
Weniger Betriebsrisiken und Komplexität
Standardisierte Prozesse, klare Verantwortlichkeiten und eine Hands-on-Mentalität im Alltag minimieren Fehlerquellen. Ein transparentes KPI-Reporting zeigt Ihnen jederzeit Qualität, Verfügbarkeit und Fortschritt.
Entlastung Ihrer IT
Wir übernehmen Betrieb, Wartung und Support, pragmatisch und lösungsorientiert. So gewinnen Ihre Teams Kapazitäten für strategische Projekte und Digitalisierung.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Wir sind standortbezogen nach ISO 9001 und ISO/IEC 27001 zertifiziert. Unsere internen Kontrollsysteme lassen wir regelmäßig von externen Prüfgesellschaften nach ISAE 3402 bewerten, jeweils bezogen auf konkrete Kundenprojekte und die damit verbundenen Dienstleistungen.
Compliance und Auditfähigkeit
Unsere Services erfüllen anerkannte Standards wie ISO 9001, ISO 27001 und ISAE 3402 und unterstützen Sie bei gesetzlichen Vorgaben wie DORA und NIS2. Alle Services sind vollständig dokumentiert, auditierbar und sicher.
Stabiler Betrieb geschäftskritischer Systeme
Wir gewährleisten eine zuverlässige Performance und Verfügbarkeit Ihrer Anwendungen, auch im laufenden Betrieb. Selbst sicherheitsrelevante und sensible Aufgaben können Sie vertrauensvoll an uns auslagern.
Weniger Betriebsrisiken und Komplexität
Standardisierte Prozesse, klare Verantwortlichkeiten und eine Hands-on-Mentalität im Alltag minimieren Fehlerquellen. Ein transparentes KPI-Reporting zeigt Ihnen jederzeit Qualität, Verfügbarkeit und Fortschritt.
Entlastung Ihrer IT
Wir übernehmen Betrieb, Wartung und Support, pragmatisch und lösungsorientiert. So gewinnen Ihre Teams Kapazitäten für strategische Projekte und Digitalisierung.
Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
Der Einstieg folgt dem bewährten „Start Smart“-Prinzip: entweder mit einem gemeinsamen Workshop zur Analyse Ihrer Anforderungen oder operativ mit einem reduzierten Setup, etwa durch einzelne Experten in Ihren bestehenden Teams.
Transitionsphase
Zu Beginn analysieren wir Ihre Ausgangssituation und sorgen für einen strukturierten Wissenstransfer. Dann übernehmen wir schrittweise die Betriebsverantwortung, während Ihre Services durchgehend stabil bleiben.
Betriebsphase
Wir überwachen, pflegen und steuern Ihre IT-Services kontinuierlich, remote oder vor Ort, gemäß klar definierter Service-Level-Agreements (SLAs). Unsere Servicekonzepte basieren auf ITIL und passen sich Ihren Governance-Vorgaben an.
Optimierungsphase
Zu Managed Services gehört neben dem Betrieb auch die Weiterentwicklung. Wir binden neue Anforderungen proaktiv ein und optimieren Prozesse durch Automatisierung, damit sich Ihre Serviceorganisation kontinuierlich verbessert.
Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
Der Einstieg folgt dem bewährten „Start Smart“-Prinzip: entweder mit einem gemeinsamen Workshop zur Analyse Ihrer Anforderungen oder operativ mit einem reduzierten Setup, etwa durch einzelne Experten in Ihren bestehenden Teams.
Transitionsphase
Zu Beginn analysieren wir Ihre Ausgangssituation und sorgen für einen strukturierten Wissenstransfer. Dann übernehmen wir schrittweise die Betriebsverantwortung, während Ihre Services durchgehend stabil bleiben.
Betriebsphase
Wir überwachen, pflegen und steuern Ihre IT-Services kontinuierlich, remote oder vor Ort, gemäß klar definierter Service-Level-Agreements (SLAs). Unsere Servicekonzepte basieren auf ITIL und passen sich Ihren Governance-Vorgaben an.
Optimierungsphase
Zu Managed Services gehört neben dem Betrieb auch die Weiterentwicklung. Wir binden neue Anforderungen proaktiv ein und optimieren Prozesse durch Automatisierung, damit sich Ihre Serviceorganisation kontinuierlich verbessert.
Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
Der Einstieg folgt dem bewährten „Start Smart“-Prinzip: entweder mit einem gemeinsamen Workshop zur Analyse Ihrer Anforderungen oder operativ mit einem reduzierten Setup, etwa durch einzelne Experten in Ihren bestehenden Teams.
Transitionsphase
Zu Beginn analysieren wir Ihre Ausgangssituation und sorgen für einen strukturierten Wissenstransfer. Dann übernehmen wir schrittweise die Betriebsverantwortung, während Ihre Services durchgehend stabil bleiben.
Betriebsphase
Wir überwachen, pflegen und steuern Ihre IT-Services kontinuierlich, remote oder vor Ort, gemäß klar definierter Service-Level-Agreements (SLAs). Unsere Servicekonzepte basieren auf ITIL und passen sich Ihren Governance-Vorgaben an.
Optimierungsphase
Zu Managed Services gehört neben dem Betrieb auch die Weiterentwicklung. Wir binden neue Anforderungen proaktiv ein und optimieren Prozesse durch Automatisierung, damit sich Ihre Serviceorganisation kontinuierlich verbessert.
Managed Services gelingen, wenn Erfahrung und Automatisierung Hand in Hand gehen
Mit unseren Managed Services entlasten wir unsere Kunden nachhaltig, indem wir mit unserem Pool an erfahrenen Experten komplexe IT-Landschaften zuverlässig betreiben. Mit AIOps schaffen wir zusätzlichen Nutzen. Mithilfe von KI erkennen wir Anomalien frühzeitig, verhindern Störungen proaktiv und sichern so maximale Verfügbarkeit und Effizienz für unsere Kunden.
Bereit für den nächsten Schritt?
Gemeinsam entwickeln wir eine passende Betriebsstrategie. Unsere Experten kennen die Herausforderungen regulierter Branchen und haben Erfahrung im Betrieb kritischer Infrastrukturen.